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KIT 4 Travesseiros de Ganso Sintético

KIT 4 Travesseiros de Ganso Sintético

Preço normal R$ 479,05 BRL

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Descrição do Produto:

Kit de 4 Travesseiros de Ganso Sintético – Conforto e Elegância para Suas Noites de Sono!

Este kit com 4 travesseiros de ganso sintético foi pensado para proporcionar o máximo conforto e suavidade. Feitos com material de alta qualidade que imita a maciez das plumas naturais, estes travesseiros são ideais para quem busca uma experiência de sono luxuosa e relaxante.

Características:

• Enchimento de ganso sintético: Toque extra macio e conforto semelhante ao das plumas de ganso, porém com durabilidade e resistência superiores.
• Hipoalergênico: Ideal para quem tem alergias ou sensibilidade a produtos naturais, garantindo noites de sono tranquilas e sem irritações.
• Altura ideal e suporte balanceado: Proporciona alívio de pressão no pescoço e coluna, sendo perfeito para quem dorme de lado ou de costas.
• Tecido externo de alta qualidade: Revestimento em microfibra suave e respirável, garantindo frescor durante toda a noite, sem acumulo de calor.
• Fácil de cuidar: Lavável em máquina, mantendo a praticidade e a higiene, sempre com o conforto renovado.

Aproveite este kit completo para renovar seus travesseiros com um produto que une conforto, sofisticação e praticidade. Transforme suas noites de sono em momentos de puro prazer e relaxamento!

Política de Envio, Devolução e Garantia

Política de Devolução:

Nossa preocupação é garantir a satisfação dos nossos clientes em todas as compras realizadas em nossa loja. Por isso, criamos uma política de devolução clara e transparente para facilitar todo o processo. A política de devolução da Lojas Scapela estabelece as diretrizes para os clientes que desejam devolver produtos comprados na loja. Aqui estão os principais pontos dessa política:

1. Prazo de Devolução: Os clientes têm até 30 dias a partir do recebimento da mercadoria para entrar em contato com a empresa e informar que não desejam ficar com o produto. Este prazo oferece aos clientes um período razoável para avaliar sua compra.
2. Produtos com Defeitos: Se o produto apresentar defeitos, riscos ou outros problemas, a política menciona que a devolução e o reembolso serão realizados de acordo com as condições e políticas da loja. É importante que os clientes entrem em contato com o Suporte ao Cliente para relatar esses problemas.
3. Danos Causados pelo Transporte: Quando ocorre a devolução por defeito no produto, é importante ressaltar que cobrimos avarias causadas pelo transporte, todo o custo fica por nossa conta. A responsabilidade pela integridade do produto durante o transporte é responsabilidade da Lojas Scapela.
4. Prazo para Devolução de Produtos Danificados: Para produtos danificados, o cliente deve entrar em contato com o Suporte ao Cliente em até 30 dias após o recebimento da mercadoria. A política solicita que o cliente envie fotos e, no caso de produtos eletrônicos, vídeos de até 2 minutos mostrando o defeito. Isso ajuda a documentar o problema.
5. Escolha entre Substituição ou Estorno: Os clientes devem informar antecipadamente ao Suporte ao Cliente se desejam devolver o produto para obter outro semelhante (caso ainda esteja disponível no site) ou se preferem o estorno do valor. Essa flexibilidade permite que os clientes escolham a opção que melhor atende às suas necessidades.
6. Custo de Devolução por Arrependimento: Em caso de arrependimento por parte do cliente, a política menciona que o custo da devolução fica por conta do cliente, com uma taxa fixa de R$ 30,00 reais. Isso implica que o cliente arcará com as despesas de envio de volta à empresa.

Essa política de devolução estabelece claramente os procedimentos e prazos para devoluções, bem como as responsabilidades em caso de produtos danificados e custos associados à devolução por arrependimento.

A sua satisfação é nossa prioridade, por isso estamos sempre à disposição para realizar um atendimento profissional e solucionar qualquer questão relacionada à política de devolução. Conte conosco!

Política de Reembolso:

Política de Reembolso: Garantindo a Satisfação dos Nossos Clientes.

Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Por isso, oferecemos um processo de reembolso simples e rápido. A política de reembolso da Lojas Scapela estabelece as condições e procedimentos para os compradores solicitarem um reembolso. Aqui estão os principais pontos dessa política:

Situações para Solicitar Reembolso:

1. Prazo de Entrega: A empresa menciona que, na maioria dos casos, os reembolsos são processados quando a encomenda chega ao destinatário, com um prazo de entrega normalmente entre 7 e 25 dias pelos Correios.
2. Métodos de Reembolso: Em relação ao método de pagamento, a política esclarece que se a compra foi feita por boleto, o estorno será realizado pela plataforma de pagamento existente no site, conforme informado no boleto emitido na compra. No caso de compras feitas com cartão de crédito, o estorno será refletido na próxima fatura após o envio do comprovante pelo Suporte ao Cliente. No caso de compras feitas por via pix, o estorno é imediato pelo nosso sistema de processamento de pagamentos.
3. Produtos com Defeito: A política menciona que no caso de produtos com defeito, a devolução ou troca é possível. O custo relacionado a essa devolução ou troca fica por conta da Lojas Scapela.

Condições para Reembolso:

1. Condição do Produto: Para receber um reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novo, ou seja, sem quaisquer defeitos, riscos, sinais de tombo, arranhões ou outros problemas que os tornem impróprios para revenda.
2. Embalagens e Acessórios: Além da condição do produto, a política menciona que todas as embalagens, manuais de uso e acessórios originais também devem ser devolvidos.

Essa política de reembolso fornece orientações claras sobre as circunstâncias em que os compradores podem solicitar um reembolso e as condições que devem ser atendidas para que a devolução seja aceita.

Na Lojas Scapela, o seu bem-estar e satisfação são nossa prioridade. Estamos à disposição para resolver qualquer problema que possa surgir durante o processo de compra.

Garantia:

A política de garantia de troca descrita implica que a empresa se compromete a assegurar a satisfação do cliente em relação à compra. Aqui estão os principais pontos dessa garantia:

1. Prazo de Avaliação: Os clientes têm 30 dias a partir da data da compra para avaliar o produto.
2. Opções de Garantia: Durante esse período de 30 dias, os clientes têm a opção de solicitar uma troca por outro produto ou um reembolso integral do valor pago.
3. Canal de Contato: Os clientes podem entrar em contato com o Suporte ao Cliente para solicitar a troca ou o reembolso.
4. Requisitos para Troca ou Reembolso: Embora a descrição não especifique detalhes, é importante ressaltar que geralmente espera-se que o produto seja devolvido em boas condições, sem danos ou uso excessivo, e com todas as embalagens e acessórios originais.
5. Reembolso Integral: A empresa se compromete a reembolsar o valor total da compra caso o cliente opte por essa opção e o produto esteja sem danificações.

Essa política de garantia de troca é uma boa prática para demonstrar o compromisso da empresa com a satisfação do cliente e pode aumentar a confiança dos consumidores ao fazer compras na Loja Scapela. Estamos comprometidos em fazer o melhor por você!

Equipe Lojas Scapela.

 

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